Travailler chez Boréale

Relevant du Directeur du marketing, le titulaire du poste sera responsable d’accueillir les gens, d’offrir un service personnalisé et d’administrer adéquatement l’espace de vente au détail à la brasserie. De plus, il assurera la réception de nos bureaux.

Responsabilités :

• Gérer les opérations du Relais Boréale et ses employés :

• Accueillir tous les clients et les visiteurs avec courtoisie dans un environnement propre et décontracté et les diriger aux bons endroits;

• Répondre aux demandes et questions concernant les produits et l’historique de Boréale;

• Prendre les appels de manière professionnelle, prendre les messages vocaux et rediriger adéquatement les appels;

• Gestion administrative des commandites – produits;

• Donner les détails concernant les forfaits des visites offertes et prendre les rendez-vous;

• Gérer l’inventaire de la boutique;

• Gérer la logistique pour les envois des commandes des ventes e-commerce;

• Remplir le magasin (bière, objets promotionnels, etc…);

• Remplir et purger les lignes;

• Évaluer la qualité des produits;

• Assurer la propreté des lieux;

• Gérer les achats et le budget des employés;

• Facturer le client adéquatement;

• Toutes autres tâches connexes.

Exigences :

• Amateur de bière de microbrasseries;
• Proactivité et esprit d’équipe; habiletés interpersonnelles et sens du service à la clientèle hors pair;
• Habiletés organisationnelles, aptitudes pour le travail méthodique, polyvalence et grand sens des responsabilités;
• Professionnalisme et sens de l’éthique;
• Aisance avec les logiciels de la suite office, Asana et Square (des atouts);
• Maîtrise du français et de l’anglais;
• Belle personnalité amicale et entregent;
• Expérience en gérance de magasin de détail, un atout
  

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Les Brasseurs du Nord est une microbrasserie 100 % québécoise située à Blainville, dans les Basses-Laurentides, et reconnue pour ses bières entièrement naturelles commercialisées sous la marque BORÉALE. Pionnière de la microbrasserie québécoise, elle travaille directement à l’essor et au développement de cette industrie depuis plus de 30 ans. Chez les Brasseurs du Nord, avec plus de 140 employés passionnés, l’amour de la bière est toujours bien présent et le désir de créer, plus fort que jamais.

Relevant du VP Innovation et Opérations, le titulaire du poste est responsable des processus rigoureux d’assurance et de contrôle qualité. Son mandat principal est de rencontrer les exigences des normes et des certifications, autant alimentaires que brassicoles, dans le but de produire des produits de qualité supérieure.

Responsabilités :

§ Faire preuve de leadership et coacher son équipe composée d’analystes et de techniciens en assurance et contrôle qualité;

§ Occuper un rôle de partenaire avec les autres services afin de proposer des solutions et bâtir des plans d’action en lien avec les enjeux Qualité;

§ Agir comme agent de changement afin d’implanter des processus, des procédures et des contrôles associés au programme de qualité en collaboration avec les autres départements;

§ Préparer l’usine à obtenir des accréditations reconnues et participer au processus d’audits internes et externes;

§ Développer et mettre à jour la documentation et les registres nécessaires pour répondre aux exigences des différentes normes applicables (mise à jour, diffusion, classement, archivage des données);

§ Rédiger les rapports de non-conformités et les demandes d’actions correctives et effectuer leur suivi;

§ Réaliser les suivis des plaintes et suggérer des actions correctives;

§ Développer et présenter les différentes formations inhérentes au programme qualité (bonnes pratiques de fabrication, etc.).

Profil recherché :

§ Diplôme universitaire en biochimie, chimie ou biologie alimentaire;

§ Un minimum de 7 à 10 années d’expérience en assurance et contrôle de la qualité dans l’industrie alimentaire;

§ Expérience en milieu brassicole (un atout);

§ Maîtrise de la norme HACCP et expérience avec des environnements GFSI (BRC et SQF);

§ Habile en gestion du changement;

§ Expérience en gestion et développement des talents;

§ Maîtrise du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit;

§ Faire preuve de leadership, d’autonomie et de rigueur;

§ Bonne capacité d’analyse, de communication et d’innovation;

§ Excellentes connaissances de l’environnement Microsoft (Excel, Access, Word);

§ Capacité à travailler sous pression avec des échéanciers serrés;

§ Excellente capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide.

Choisir les Brasseurs du Nord c’est :

§ Relever des défis qui donnent envie de se dépasser.

§ Contribuer au succès d’un fleuron québécois en pleine croissance.

§ Obtenir une rémunération compétitive et complète qui inclue un programme de bonification, assurance collective et REER.

§ Faire partie d’une équipe impliquée dans sa communauté.

§ Avoir la chance de travailler dans une atmosphère de travail conviviale et décontractée.

§ Et recevoir une caisse de 24 bières gratuite par 2 semaines à déguster entre amis!

*Le masculin est utilisé dans le but d'alléger le texte seulement et non à des fins discriminatoires. Nous encourageons la diversité au sein de nos équipes de travail. Les Brasseurs du Nord est une microbrasserie 100 % québécoise située à Blainville, dans les Basses-Laurentides, et reconnue pour ses bières entièrement naturelles commercialisées sous la marque BORÉALE. Pionnière de la microbrasserie québécoise, elle contribue directement à l’essor et au développement de cette industrie depuis plus 30 ans. Avec dorénavant plus de 170 employés passionnés, l’amour de la bière est toujours bien présent et le désir de créer, plus fort que jamais.

Vous désirez en apprendre davantage? Rendez-vous au www.boreale.com